Como Restaurar la Señal de Simple TV
¿ Como Restaurar la Señal de Simple TV ?
Significado de los Código 711, 721 y 722
- Código de error 721: significa que el canal seleccionado no está incluido en el paquete activado o no tienes días de programación.
- Código de error 722: significa que la señal está suspendida momentáneamente o el decodificador estuvo fuera de uso por un tiempo.
- Cuando en pantalla ves el siguiente mensaje: “(711) Decodificador no activado” significa que la tarjeta Inteligente (Smart Card) o tu decodificador no están activos, por lo que será necesario restaurar tu señal, realizando un corto procedimiento a través de www.simple.com.ve
Procedimiento para Restablecer la señal de Simple TV
- Entra en www.simple.com.ve
- Haz CLIC en MI SIMPLE.
- Entra en tu Usuario con el correo electrónico con el que te registraste y la clave que creaste al momento del registro.
- Una vez dentro de tu usuario de MI SIMPLE haz clic en Resolución de Problemas.
- Presiona el botón 711, 721 o 722 para que se envié un comando de restablecimiento de tu señal Simple TV.
Otro método para agilizar el restablecimiento de señal es ingresar a tu usuario de Mi Simple y Actualizar tu perfil. Solo es necesario que le cambies una Letra y guardes los cambios. Esto ayudara a que tu Señal llegue mas Rápido.




Entra en Solucionar Problemas.


Haz Clic en el Botón 711,721 o 722 , según el código que aparezca en tu pantalla.


Se enviará un comando a tu decodificador para que se restablezca tu señal.
Antes de empezar, garantiza que:
Paso 1: el decodificador esté enchufado y encendido.
Paso 2: la tarjeta de acceso está dentro del decodificador, para revisar solo debes abrir la puerta de la tarjeta de acceso en el panel frontal del decodificador, o en otros modelos de equipos, la ranura de la tarjeta de acceso se encuentra del lado derecho del receptor.
Paso 3: revisa que el cable coaxial proveniente de la antena (SATELLITE IN) esté conectado en la entrada SAT IN 1 del decodificador. Si alguno de los cables está mal conectado, realiza la conexión correcta.
Si el decodificador sigue presentando alguna falla debes oprimir el botón reset o desconectar el decodificador de la toma de corriente durante 15 segundos y luego, vuelve a conectarlo.
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